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TOP > お問い合わせ > 会員登録について

会員登録について

会員登録メールが届かない

メールアドレスを間違えてご入力された可能性がありますので、もう一度ご登録手順にお進み下さい。
また携帯の場合ですと、誤入力以外にメールの指定ドメイン受信拒否、シークレットコードをご利用になられている場合があり、その場合はメールをこちらより送信してもお届けする事が出来かねます。それらの解除をされた後に再度空メールをお送り下さい。

携帯でオートログイン登録が出来ない

Softbankおいて、オートログイン登録に必要な識別番号(Softbankでは製造番号と呼んでおります)を、購入当初は「通知しない」設定になっている端末があるようです。下記にてSoftbankの製造番号の通知設定についての手順をお伝えします。
[P型端末]
Vodafone Live! ⇒ ウェブ設定 ⇒ セキュリティ設定 ⇒ (暗証番号) ⇒ ユーザーID通知設定 (ON or OFF)
[3GC型端末]
メニュー ⇒ ブラウザ設定 ⇒ 製造番号通知(ON or OFF)
[C型端末]
設定不可
上記手順により設定してから、再度ご登録を行って下さい。

またezですと下記手順より通知設定を行って下さい。
TOPメニュー → auお客様サポート → 申し込む・変更する → ez番号通知設定 → 設定する → 暗証番号の入力を要求される

※製造会社・機種により手順が異なる場合があります。

Hotmailが登録できない

Hotmailに関してはこちらからお送りしているメールが届かない可能性があるようです。
別のパソコンアドレス、または携帯アドレスにて登録して下さい。

登録時の生理周期日数が合わない(妊娠・健康管理 目的の方)

ご登録して頂く生理周期日数の最長日数は99日になっておりますが、最短日数が23日まで(平均日数よりもやや低めの日数)しかご登録できない状況です。
また、生理周期日数が毎回±2日以内のズレであれば平均の周期日数、±2日以上ズレる生理不順の方は28日で設定することをオススメします。
生理周期日数の長短は個人差がありますので一概に良い悪いとは言えませんが、VEAUTYでは極端に生理周期日数が長い方、短い方は基礎体温表をPCよりダウンロードして頂き、一度産婦人科へ相談に行かれることをオススメしております。

生理不順で毎回生理周期日数が違うのですが…

毎月の周期日数が4、5日前後のズレであれば平均周期日数で、それ以外の不順な方は28日でご登録されることをオススメしております。
理由としては、不順の方は少しでも周期日数が安定した方が妊娠しやすいと言われているので、目安として平均日数28日でご登録頂き調整して頂きたいためです。産婦人科の先生からも、そのようにアドバイスを頂いています。
基礎体温をつけていくと、周期の流れが分かってくるかと思いますので、もし安定してきましたらご自身の平均日数にご変更されるのが一番よいでしょう。
ただ、排卵予定日についてはあくまで予測になり、周期が不順ですと判断しづらいので、お近くの産婦人科に行かれてご相談されることをオススメいたします。

新規会員登録時に前回生理日を間違えて登録した(妊娠・健康管理 目的の方)

登録時の前回生理日の変更ですが、Myデータ修正よりご変更できませんので、下記の手順で行います。

【パソコン】
@Myページにログインする
A基礎体温表Diaryのカレンダーから正しい前回生理日を選択
B『生理』項目を初日に設定して登録
Cカレンダーから、ご登録された間違えた前回生理日を選択
D[生理]項目をなしに変更する

【モバイル】
@Myページにログインする
A[MY Diary]から正しい前回生理日を選択
B『生理』項目を初日に設定して登録
Cカレンダーから、ご登録された間違えた前回生理日を選択
D[生理]項目をなしに変更する

それでも解決しない場合

◇上記内容で解決しない場合は、こちらまでご連絡下さい。
・お送りする際に、具体的にどのような状況かをお知らせ下さい。
・お問い合わせが非常に多くなっておりますので、返答までに1週間以上かかる場合がございます。
・平日の18:00以降、土日、祝日のご返答は出来かねますので予めご了承下さい。

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